DonWeb sigue caído: cuándo vuelve el nodo Nova y qué informó la empresa
DonWeb sigue caído para los usuarios alojados en el nodo NOVA.
La compañía publicó una nueva actualización sobre el incidente que mantiene
inaccesibles a los Cloud Servers afectados desde el domingo 30 de agosto de 2026
y confirmó que la recuperación todavía demandará varios días de trabajo.
El dato más importante es que los aproximadamente
tres días adicionales informados por DonWeb corresponden solamente a la primera fase
del proceso de recuperación.
Una vez terminada esa etapa todavía deberá comenzar el encendido progresivo y controlado
de cada uno de los Cloud Servers alojados en NOVA.
Importante:
hablar de “tres días” no significa necesariamente que todos los sitios afectados
volverán a funcionar dentro de tres días. Ese período corresponde a la estimación
actual para completar la estabilización del almacenamiento.
Después comienza una segunda etapa.
DonWeb sigue caído: cuál es el estado actual
Al momento de esta actualización, el incidente continúa activo y afecta
específicamente al nodo NOVA de DonWeb.
La página oficial de estado de la empresa mantiene al nodo bajo la condición de
“Major Outage”.
Esto no significa que todo DonWeb se encuentre fuera de servicio.
Otros nodos y servicios de la compañía continúan funcionando normalmente.
Estado informado del nodo NOVA
¿Qué pasó con el nodo Nova de DonWeb?
DonWeb informó que el incidente se originó en una
falla lógica dentro de la infraestructura de almacenamiento del nodo NOVA.
Según la explicación oficial, no se trató de una falla física ni de pérdida de
equipamiento, sino de una inconsistencia en el estado interno del sistema que terminó
generando una cadena de errores dentro de la infraestructura de almacenamiento.
La empresa sostiene que mantiene tres copias de cada dato en equipos independientes,
motivo por el cual afirma que la información continúa preservada.
El problema es que antes de volver a habilitar los servicios es necesario
verificar y reconstruir la coherencia de esas réplicas.
Según DonWeb, los datos no se encuentran perdidos.
El extenso tiempo de recuperación estaría relacionado con el proceso necesario
para reconstruir y validar la información antes de volver a poner
los servidores en funcionamiento.
¿Cuándo vuelve DonWeb?
Esta es naturalmente una de las principales preguntas de los usuarios afectados.
En su actualización del 2 de septiembre de 2026,
DonWeb comunicó una estimación de aproximadamente
tres días adicionales para completar la Fase 1.
La compañía aclaró que esa estimación puede modificarse de acuerdo con la evolución
del proceso.
Pero hay un punto fundamental:
la recuperación no termina al finalizar esos tres días.
Fase 1: estabilización del almacenamiento
Es la etapa actualmente en curso.
Durante esta fase se reconstruyen y verifican las copias de los datos con el objetivo
de recuperar la coherencia de la infraestructura.
Mientras este proceso continúa, las máquinas virtuales permanecen apagadas.
Fase 2: encendido progresivo de los Cloud Servers
Una vez estabilizado el almacenamiento comenzará la segunda etapa.
Los servidores no serán encendidos todos al mismo tiempo.
Según DonWeb, el proceso se realizará de manera
progresiva, controlada y monitoreada.
Por eso no existe todavía una fecha exacta para la normalización completa.
Incluso después de finalizar la primera fase, el regreso de los sitios afectados
podría producirse de manera gradual.
Entonces, ¿DonWeb puede seguir caído varios días más?
Sí.
De acuerdo con la información oficial disponible,
es posible que determinados Cloud Servers del nodo NOVA continúen
inaccesibles durante varios días más.
La primera fase tiene actualmente una estimación aproximada de tres días adicionales
y posteriormente debe comenzar el encendido controlado de las instancias.
Eso significa que dos clientes afectados por el mismo incidente
no necesariamente recuperarán su servicio al mismo tiempo.
Los “tres días” comunicados no representan necesariamente el tiempo total
hasta que todos los sitios vuelvan a estar online.
Uno de los puntos más críticos: los backups de DonWeb
La situación de los backups merece especial atención.
DonWeb afirma que las copias de seguridad están almacenadas sobre una infraestructura
separada y que la información permanece íntegra.
Sin embargo, durante la recuperación del nodo NOVA
los usuarios afectados no pueden acceder actualmente a esas copias
ni utilizarlas para migrar el servicio hacia otro nodo.
La explicación técnica de la empresa es que sus backups corresponden a imágenes
completas de los Cloud Servers y dependen del plano de control del nodo que
actualmente se encuentra en proceso de estabilización.
Este punto es particularmente importante:
una empresa puede tener un backup correctamente realizado y, sin embargo,
no disponer de él en el momento exacto en que necesita recuperar su sitio.
Tener backups dentro del hosting no siempre alcanza
Esta situación deja nuevamente una enseñanza importante para cualquier empresa,
profesional o agencia que dependa de Internet.
El backup ofrecido por el proveedor es importante y debe existir.
Pero no debería representar la única copia disponible.
Una copia de seguridad verdaderamente independiente debería poder recuperarse
aunque el proveedor principal se encuentre completamente fuera de servicio.
Qué hacemos en byteStudio ante un escenario de este tipo
En byteStudio Argentina trabajamos con una estrategia diferente:
las copias críticas de los proyectos administrados
también se conservan fuera de la infraestructura del hosting principal.
No esperamos a que exista una caída para intentar generar o recuperar esa copia.
El backup externo ya existe previamente.
Una estrategia preparada antes de la caída
Nuestro objetivo no es confiar en que un proveedor jamás tendrá problemas.
Nuestro objetivo es poder actuar si alguna vez ocurre.
1
dependa del mismo proveedor donde funciona el sitio.
2
comenzar a levantar el proyecto sobre otra infraestructura.
3
rápidamente y comenzar a evaluar qué está ocurriendo.
Esto no significa que ante cualquier interrupción de pocos minutos se migre
inmediatamente un sitio.
Primero se analiza el incidente, su alcance y la información proporcionada por
el proveedor.
Pero ante una caída prolongada, sin un tiempo cierto de recuperación y con impacto
operativo para el cliente, disponer de un backup externo permite tener
una alternativa real de recuperación.
Monitoreo 24/7: actuar rápidamente ante una caída
Una caída de infraestructura puede producirse en cualquier momento:
durante la madrugada, un fin de semana o un feriado.
Por eso en byteStudio complementamos los backups con
monitoreo permanente las 24 horas, los 7 días de la semana.
El objetivo es detectar rápidamente una interrupción y poder determinar si existe:
- una caída individual del sitio;
- un problema de WordPress;
- una falla en el servidor;
- un problema de DNS;
- un inconveniente de conectividad;
- una incidencia general del proveedor;
- o un escenario que justifica activar un procedimiento de contingencia.
El monitoreo no evita que un proveedor pueda fallar.
Lo que permite es reducir el tiempo entre el momento de la caída
y el momento en que comenzamos a tomar decisiones.
Qué hacer si tu sitio continúa caído en DonWeb
Para quienes actualmente tienen un Cloud Server afectado en el nodo NOVA,
el margen de acción depende especialmente de si cuentan o no con copias externas.
- seguir las actualizaciones oficiales publicadas por DonWeb;
- evitar cambios de DNS sin contar previamente con una copia funcional;
- identificar si existe algún backup externo al proveedor;
- documentar desde cuándo permanece inaccesible el servicio;
- mantener informados a clientes o usuarios afectados;
- controlar servicios de correo, sistemas y aplicaciones relacionados;
- preparar un entorno alternativo si se dispone de una copia recuperable;
- revisar la situación SEO una vez normalizado el servicio.
¿Puede una empresa depender varios días de un único hosting?
Esta es probablemente una de las principales discusiones que deja el incidente.
Cuando una web recibe ventas, consultas, administra clientes,
ejecuta aplicaciones o sostiene procesos comerciales,
la disponibilidad deja de ser un detalle técnico.
Pasa a ser continuidad operativa.
El problema no es solamente que un servidor pueda caerse.
El verdadero problema es no tener una alternativa cuando sucede.
DonWeb sigue caído: la recuperación continúa
El incidente del nodo NOVA continúa siendo una situación abierta.
DonWeb afirma que la información permanece protegida y que el proceso de recuperación
avanza priorizando la integridad de los datos.
Sin embargo, los Cloud Servers afectados continúan inaccesibles y todavía resta
completar la estabilización del almacenamiento antes de comenzar con el encendido
progresivo de cada instancia.
Por eso, para quienes buscan saber
cuándo vuelve DonWeb,
la respuesta más precisa actualmente es:
Todavía no existe una fecha exacta para la recuperación completa del nodo NOVA.
DonWeb estima aproximadamente tres días adicionales para finalizar la primera fase,
pero posteriormente deberá iniciar el encendido gradual de los Cloud Servers.
Una enseñanza que va más allá de DonWeb
Todos los proveedores tecnológicos pueden atravesar incidentes.
La diferencia para una empresa está en cuánto depende de una única infraestructura
y qué herramientas posee cuando esa infraestructura deja de responder.
Por eso consideramos fundamentales tres pilares:
- monitorear;
- respaldar fuera del proveedor principal;
- tener preparada una alternativa de recuperación.
Porque la continuidad de un sitio profesional
no debería depender exclusivamente de esperar a que vuelva el servidor.
¿Tu sitio podría recuperarse si mañana tu hosting deja de funcionar?
En byteStudio Argentina trabajamos sobre desarrollo,
administración, SEO, seguridad, backups externos y monitoreo permanente
para reducir la dependencia respecto de una única infraestructura.
Una contingencia no se puede predecir.
La preparación sí.
Fuente:
información oficial publicada por DonWeb sobre el incidente del nodo NOVA,
consultada el 2 de septiembre de 2026.
Consultar estado oficial de DonWeb
