POLÍTICA DE PRIVACIDAD — byteStudio

Al visitar el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo (por ejemplo: navegador, dirección IP, zona horaria y cookies). También recopilamos información sobre páginas visitadas, términos de referencia y cómo interactúa con el Sitio (“Información del dispositivo”).

Además, cuando solicita un presupuesto, recopilamos información que usted nos proporciona (por ejemplo: nombre, teléfono, email y empresa), junto con los detalles de su consulta (“Información del presupuesto”).

• Archivos de registro (logs): registran eventos técnicos de navegación (por ejemplo: páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario) y, con fines de seguridad y estadísticas, pueden incluir un identificador seudonimizado derivado de datos técnicos del dispositivo/red.
• Cookies: recuerdan preferencias, miden rendimiento y mejoran la experiencia.
• Balizas web / etiquetas / píxeles: registran información sobre navegación para analítica y medición.

• Atención y contacto: comunicarnos con usted y asesorarlo.
• Seguridad: detectar riesgos, prevenir fraude/abuso y proteger el Sitio (por ejemplo, usando datos como la IP).
• Mejora del Sitio: optimizar navegación, contenidos y rendimiento.
• Marketing: evaluar campañas y (si corresponde) enviar comunicaciones comerciales.

Si usted inicia una conversación mediante nuestro Chat IA, podremos procesar los datos que usted decida ingresar para brindar atención, responder consultas y dar seguimiento comercial o técnico (por ejemplo: nombre, email, celular y el contenido de la conversación).

El chat puede utilizar identificadores técnicos seudonimizados y métricas de uso con fines de seguridad, mejora del servicio y prevención de abuso. Recomendamos no compartir información confidencial o datos sensibles.

Si utiliza el Panel de Clientes, podremos solicitar credenciales de acceso (por ejemplo: email/usuario y contraseña) exclusivamente para autenticar el acceso y brindarle funcionalidades vinculadas a su cuenta.

También pueden registrarse eventos de seguridad (por ejemplo: intentos de acceso, bloqueos, fecha/hora y datos técnicos seudonimizados) para proteger el sistema, prevenir fraude y mantener la integridad del servicio.

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo usan nuestros visitantes el Sitio. Más información sobre cómo Google utiliza su información: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

También podemos compartir información personal cuando sea necesario por leyes/regulaciones, requerimientos legales o para proteger nuestros derechos.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

• Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
• DAA: http://optout.aboutads.info/

No alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de “No rastrear” (Do Not Track) desde su navegador.

Mantendremos su información para nuestros registros a menos que nos solicite su eliminación o exista un plazo legal que requiera conservarla.

Los registros técnicos (por ejemplo, logs de seguridad/visitas con identificadores seudonimizados) se conservan únicamente por el tiempo necesario para fines de seguridad, auditoría y mejora del servicio, y luego se eliminan o anonimizan de forma periódica.

Puede solicitar acceso, rectificación/actualización y, cuando corresponda, supresión. Para ejercerlos, contáctenos a contacto@bytestudio.com.ar.

Si es residente del Espacio Económico Europeo, puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación. Contacto: contacto@bytestudio.com.ar.

Su información puede transferirse fuera de Europa al usar proveedores tecnológicos internacionales.

El Sitio no está destinado a menores de 18 años. El ingreso de datos de menores queda bajo responsabilidad exclusiva de sus tutores legales.

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios.

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contacto@bytestudio.com.ar.